سياسات الإرجاع:
يمكن إسترجاع الطلب في حال رفع طلب الاسترجاع خلال 24ساعة من استلام الطلب وذلك فقط في الحالات التالية:
1/ وجود خلل مصنعي في القطعة 2/ عدم مطابقة المنتج لما تم طلبه من قبل العميل.
ولذلك يتوفر الشروط:
1/ عدم تعرض التغليف الخارجي لاي تلف او العبث به
2/ عدم استخدام القطعة نهائيًا.
علمًا بأن الارجاع او الاستبدال غير مقبول بدون إستيفاء الشروط السابقة وذلك لأن القطع تعدُ من المتعلقات الشخصية الغير قابلة لإعادة الاستخدام بواسطة شخص آخر.
إذا كانت الطلبية مسبوقة الدفع عن طريق بطاقة الإئتمان،فإننا نوفر لزبائنا الكرام خدمة إرجاع المبلغ كاملًا على البطاقة الائتمانية أو أبل باي.
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
* في حالة الإرجاع ( حاجة العميل إلى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة العميل بشكل عام ) فسيتم احتساب رسوم الشحن إلى المتجر " 30 ريال " على العميل .
* في حالة الإستبدال يتم احتساب رسوم شحن من المتجر للعميل " 30 ريال " بالإضافة إلى رسوم الشحنة السابقة
سياسة شركات الشحن :
* يتم إرجاع الطلبية للمتجر [ evamore ] في حال عدم إستلام العميل لطلبه لمدة اسبوع لأنها قد تسبب إزدحام في مخازن شركات الشحن.
لطلب الاسترجاع:
قم بإرسال رسالة على الايميل :[email protected]
أو عن طريق الواتس:0546386962
وذلك خلال 24 ساعة من استلام الطلب
